Palautuskäytäntö
Tilausten peruuttaminen tai muuttaminen ennen niiden lähettämistä
Voit peruuttaa tai muuttaa tilaustasi milloin tahansa ennen sen lähettämistä. Jos kuitenkin päätät peruuttaa tilauksesi ja maksat sen PayPalilla tai luottokortilla, peritään 5 prosentin maksu. Jos ostat käyttämällä Affirmia, veloitetaan 5-10 %:n maksu. Tämä maksu sisältää luottokorttien, PayPal-tilien ja palautusten käsittelystä perittävät kauppiaiden maksut.
Tilauksen peruuttaminen sen lähettämisen jälkeen
Jos tilauksesi on lähetetty, mutta sitä ei ole vielä vastaanotettu, ja haluat peruuttaa sen, toimituskuluja ei palauteta, ja sinulta veloitetaan 15 prosentin palautusmaksu. Jos tilaus on tällä hetkellä matkalla, ota meihin yhteyttä, niin voimme yrittää palauttaa sen lähettäjälle.
Jokaisen maan tullipolitiikka on erilainen, vero on velvollisuus jokaisen kansalaisen, saapui tulli kieltäytyi maksamasta veroa aiheuttama paketti palautettiin tai tuhoutui, ostajan on kannettava vastaavat tappiot.
Palautukset tilauksen vastaanottamisen jälkeen Palautukset hyväksytään vain 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tilaukset hyväksytään 15 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Ota yhteyttä us:support@geelyevs.com ennen palautuksen lähettämistä. Kaikki tuotteet, jotka palautetaan ilman ennakkoilmoitusta, hylätään. Palautusetiketti annetaan, kun meihin on otettu yhteyttä. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamiseen tarvittavasta dollarimäärästä, eikä lähetyskuluja palauteta. Palautuksesta vähennetään meille palautetun tuotteen lähetysmaksu. Jos päätät palauttaa lisävarusteen, joka oli väärin pakattu ja vahingoittunut palautuslähetyksen aikana, asiakas on vastuussa vahingosta.
Mukautetut tilaukset Jos haluat peruuttaa mukautetun tilauksen sen jälkeen, kun olet tilannut osat tehtaaltamme, veloitamme 50 %:n palautusmaksun.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun olet tilannut osat tehtaaltamme, veloitamme 50 %:n palautusmaksun. Räätälöityjä tilauksia ei voida peruuttaa vain siksi, että räätälöidyn osan valmistaminen kestää odotettua kauemmin.
Asennus- ja kokoonpano-ongelmat Jos tuote on asennettu, omistat tuotteen, ellei kokoonpano-ongelmaa ole.
. Jos asennuksessa on ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@geelyevs.com ja lähetä kuva asennusongelmasta. Jos tuotteessa on vika, siitä on ilmoitettava GEELYEVSille 7 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Annamme palautusetiketin ja lähetämme korvaavan tuotteen. Jos päätät palauttaa tuotteen ilmaisen korvaavan tuotteen lähettämisen sijasta, veloitamme silti 15 %:n palautus- ja toimituskulut.GEELYEVS tarjoaa asennustakuun kaikille tuotteillemme, kun ammattitaitoinen korikorjaamo asentaa ne oikein. Jos tuote on vaurioitunut tai sitä on muutettu (haljennut, taipunut, naarmuuntunut, maalattu), tuote ei ole enää palautuskelpoinen. Kaikki kaksipuolisella teipillä varustetut tuotteet voidaan palauttaa vain, jos liimaa peittävää suojateippiä ei ole poistettu, ja kun suojateippi on poistettu jostakin useammasta tuotteesta, tuote ei ole palautettavissa eikä sitä voida palauttaa tai vaihtaa. Varmista siis, että olet tyytyväinen tuotteeseen ennen suojateipin poistamista.
TOIMITUSVAHINGOT Jos vastaanotat tuotteen, joka on vahingoittunut, ota meihin välittömästi yhteyttä ja toimita meille kuva vahingoittuneesta tuotteesta.
kuvat tuotteesta ja lähetyslaatikosta. Älä asenna tuotetta. Emme voi tehdä vahingonkorvausvaatimusta asennuksen jälkeen.GEELYEVS suorittaa laatutarkastuksen jokaiselle osalle, joka lähtee laitoksestamme. Jos tuote on vaurioitunut, se voi johtua kuljetuksesta ja reklamaatio on tehtävä kuljetusliikkeelle. Tässä tapauksessa sinulle lähetetään uusi tuote vahingoittuneen tuotteen tilalle. Jos haluat tässä vaiheessa palauttaa tuotteen sen vaihtamisen sijaan, veloitetaan myös 15 %:n palautusmaksu, eikä toimituskuluja palauteta. Kaikista vahingoista on ilmoitettava GEELYEVSille poikkeuksetta 7 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
15 päivää palautusajan päättymisen jälkeen
Emme voi hyväksyä palautuksia tämän päivämäärän jälkeen. 15 päivän ajanjakso alkaa sen jälkeen, kun paketti on toimitettu.
Virheelliset tai puuttuvat tuotteet: Jos olet saanut väärän tuotteen, lähetä kuva tuotteesta ja tilausvahvistusnumerosi osoitteeseen
kuvat ja tilausvahvistusnumerosi osoitteeseen support@geelyevs.com.we lähettää oikean tuotteen, kun paketti on toimitettu paikalliseen FedExin toimipisteeseesi. Testaa sovitus ja tarkista ennen asennusta, että olet saanut oikean tuotteen. Emme voi palauttaa tuotteita, kun ne on asennettu. Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos sinulla on kysyttävää uudesta GEELYEVS-lisävarusteestasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@geelyevs.com.
Paketti on kadonnut kuljetuksen aikana
Kadonnut kuljetuksen aikana Saatuasi seurantanumeron, seuraa seurantanumeroa säännöllisesti. Viivästykset ovat yleisiä tänä aikana. Jos paketti viivästyy yli muutaman arkipäivän, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos lähetystiedot ovat virheelliset, ota meihin yhteyttä. Mitä nopeammin havaitsemme FedExin, DHL:n tai USPS:n virheen, sitä paremmat mahdollisuudet meillä on korjata se. Jos paketti viivästyy yli 3 viikkoa, se on todennäköisesti kadonnut, ja meidän on tehtävä reklamaatio kuljetusyhtiölle, ennen kuin voimme jatkaa.
Palautusosoitteet
Koska GEELYEVS:llä on useita varastoja, ota yhteyttä GEELYEVS:ään saadaksesi palautettavan tuotteen varasto-osoitteen.
HUOMAUTUS: Kansainvälisten tilausten osalta GEELYEVS ei palauta arvonlisäveroa, GST:tä, tullimaksuja, käsittelymaksuja, tulliselvitysmaksuja tai muita maksuja, jotka voidaan periä lähetyksen yhteydessä maassasi.