מדיניות החזר כספי

ביטול או שינוי הזמנות לפני שליחתן

אתה יכול לבטל או לשנות את ההזמנה שלך בכל עת לפני שליחתה. עם זאת, אם תבחר לבטל את ההזמנה שלך ולשלם באמצעות PayPal או כרטיס אשראי, תחול עמלה של 5%. אם תרכוש באמצעות Affirm, יגבה עמלה של 5-10%. עמלה זו כוללת עמלות סוחר שנגבו עבור עיבוד כרטיסי אשראי, חשבונות PayPal והחזרים.

ביטול הזמנה לאחר שליחתה

אם ההזמנה שלך נשלחה אך עדיין לא התקבלה וברצונך לבטל, דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר ותחויב בעמלת חידוש מלאי של 15%. אם הוא נמצא כעת במעבר, אנא צור איתנו קשר ונוכל לנסות להחזיר אותו לשולח.

מדיניות המכס של כל מדינה שונה, מס הוא חובתו של כל אזרח, הגיע למכס סירב לשלם את המס שנגרם על ידי החבילה הוחזרה או נהרסה, הקונה צריך לשאת בהפסדים המקבילים.

החזרות לאחר קבלת ההזמנה החזרות יתקבלו רק תוך 15 ימים מיום קבלת ההזמנה.

הזמנות מתקבלות תוך 15 ימים מיום הקבלה. צור איתנו קשר:support@geelyevs.com לפני שליחתו בחזרה. כל מוצר שיוחזר ללא הודעה מוקדמת יידחה. תווית החזרה תונפק לאחר שניצור איתנו קשר. הסכום בדולר למשלוח המוצר בחזרה יהיה באחריות הצרכן ודמי המשלוח לא יוחזרו. הסכום הדולרי שנשלח אלינו בחזרה יקוזז מההחזר. אם תבחר להחזיר אביזר שנארז בצורה לא נכונה וניזוק במהלך המשלוח חזרה, הלקוח אחראי לנזק.

הזמנות מותאמות אישית אם ברצונך לבטל את ההזמנה המותאמת אישית שלך לאחר הזמנת חלקים מהמפעל שלנו, יחולו עמלת חידוש מלאי של 50%.
אם ברצונך לבטל את ההזמנה המותאמת אישית שלך לאחר הזמנת חלקים מהמפעל שלנו, יחולו עמלת חידוש מלאי של 50%. לא ניתן לבטל הזמנות מותאמות אישית פשוט כי לוקח יותר זמן מהצפוי לייצר את החלק המותאם.

בעיות התקנה והרכבה אם המוצר מותקן, אתה הבעלים של המוצר אלא אם כן יש בעיית הרכבה.
. אם יש בעיית התאמה, אנא שלח דוא"ל לsupport@geelyevs.com עם תמונה של בעיית ההתאמה. אם אכן יש במוצר פגם, יש לדווח על כך ל-GEELYEVS תוך 7 ימים מיום קבלת החבילה. אנו נוציא תווית החזרה ונשלח מוצר חלופי. אם תחליט להחזיר את המוצר במקום לשלוח תחליף חינם, עדיין נגבה 15% דמי חידוש מלאי ומשלוח.GEELYEVS מציעה אחריות התקנה על כל המוצרים שלנו כשהם מותקנים כהלכה על ידי מכון פחחות מקצועי. אם פריט ניזוק או שונה (נסדק, כפוף, נשרט, צבוע), הפריט אינו זכאי עוד להחזרה. כל פריט עם סרט דו צדדי ניתן להחזרה רק אם סרט המגן המכסה את הדבק לא הוסר, ולאחר הסרת סרט המגן מאחד מהפריטים המרובים, הפריט אינו ניתן להחזרה ולא ניתן להחזר או להחליף. לכן, אנא ודא שאתה מרוצה מהמוצר שלך לפני הסרת סרט המגן.

נזקי משלוח אם קיבלת מוצר פגום, אנא פנה אלינו מיד וספק לנו תמונה של הפגום
תמונות של המוצר וקופסת המשלוח. אל תתקין את המוצר. לא נוכל להגיש תביעת נזק לאחר ההתקנה.GEELYEVS מבצעת בדיקת איכות על כל חלק שיוצא מהמתקן שלנו. אם המוצר ניזוק, ייתכן שהדבר נובע מהובלה ויש להגיש תביעה למוביל ההובלה. במקרה זה, מוצר חדש יישלח אליך בתמורה למוצר הפגום. אם בשלב זה תרצו להחזיר את המוצר במקום להחליפו, יגבו גם עמלת חידוש מלאי של 15% ועלויות המשלוח לא יוחזרו. יש לדווח ל-GEELYEVS על כל הנזקים תוך 7 ימים מיום קבלת החבילה, ללא יוצא מן הכלל.

15 ימים לאחר מועד ההחזרה
לא נוכל לקבל החזרות לאחר תאריך זה. תקופת 15 הימים תתחיל לאחר מסירת החבילה.

מוצרים שגויים או חסרים: אם קיבלת מוצר שגוי, אנא שלח תמונה של המוצר ומספר אישור ההזמנה שלך אל
תמונות ומספר אישור ההזמנה שלך לכתובת support@geelyevs.com.אנו נשלח את הפריט הנכון ברגע שהחבילה תימסר למיקום FedEx המקומי שלך. אנא בדוק התאמה ובדוק שוב שקיבלת את המוצר הנכון לפני ההתקנה. לא נוכל להחזיר מוצרים לאחר התקנתם. אם בהזמנה שלך חסרים פריטים, אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים מרגע קבלת ההזמנה שלך. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי אביזר GEELYEVS החדש שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@geelyevs.com.

חבילה אבדה במעבר
אבדו במעבר לאחר קבלת מספר המעקב, אנא עקוב אחר מספר המעקב באופן קבוע. עיכובים שכיחים בתקופה זו. אם חבילה מתעכבת יותר מכמה ימי עסקים, אנא פנה אלינו מיד. אם פרטי המשלוח שגויים, אנא צור איתנו קשר. ככל שנתפוס שגיאה ב-FedEx, DHL או USPS מוקדם יותר, כך הסיכויים שלנו לתקן אותה יגדלו. אם חבילה מתעכבת יותר מ-3 שבועות, סביר להניח שהיא אובדת ונצטרך להגיש תביעה לחברת המשלוח לפני שתמשיך.

כתובות החזרה

מאחר ול-GEELYEVS יש מספר מחסנים, אנא צור קשר עם GEELYEVS לקבלת כתובת המחסן של המוצר המוחזר.

הערה: עבור הזמנות בינלאומיות, GEELYEVS אינה מחזירה כל מע"מ, מע"מ, מכס, דמי טיפול, עמלות חיסול או עמלות אחרות שעשויות להיות נגבות ביחס למשלוח במדינה שלך.