Återbetalningspolicy

Avbeställning eller ändring av order innan den skickas

Du kan avbeställa eller ändra din beställning när som helst innan den skickas. Men om du väljer att avbeställa din beställning och betala med PayPal eller ett kreditkort tillkommer en avgift på 5%. Om du köper med Affirm kommer en avgift på 5-10% att debiteras. Denna avgift inkluderar handelsavgifter som debiteras för behandling av kreditkort, PayPal-konton och återbetalningar.

Avbeställning av en beställning efter att den har skickats

Om din beställning har skickats men ännu inte mottagits och du vill avbeställa, återbetalas inte fraktkostnaderna och du debiteras en 15 % lageravgift. Om varan är under transport, kontakta oss så kan vi försöka returnera den till avsändaren.

Varje lands tullpolicy är annorlunda, skatt är varje medborgares skyldighet, anlände till tullen vägrade att betala den skatt som orsakades av att paketet returnerades eller förstördes, shopparen måste bära motsvarande förluster.

Returer efter mottagande av beställning Returer kommer endast att accepteras inom 15 dagar efter mottagandet av beställningen.

Beställningar accepteras inom 15 dagar efter mottagandet. Kontakta us:support@geelyevs.com innan du skickar tillbaka den. Alla produkter som returneras utan föregående meddelande kommer att nekas. En returetikett kommer att utfärdas när vi har kontaktats. Det belopp i dollar som krävs för att skicka tillbaka produkten är konsumentens ansvar och fraktkostnaderna återbetalas inte. Det belopp i dollar som skickas tillbaka till oss dras av från återbetalningen. Om du väljer att returnera ett tillbehör som var felaktigt förpackat och skadat under returfrakten, är kunden ansvarig för skadan.

Specialbeställningar Om du vill annullera din specialbeställning efter att ha beställt delar från vår fabrik, tillkommer en avgift på 50%.
Om du vill avbeställa din kundorder efter att du har beställt delar från vår fabrik tillkommer en 50%-ig återställningsavgift. Specialbeställningar kan inte avbrytas bara för att det tar längre tid än väntat att producera den specialanpassade delen.

Installations- och monteringsproblem Om produkten är installerad äger du produkten såvida det inte finns ett monteringsproblem.
. Om det finns ett monteringsproblem, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@geelyevs.com med en bild av monteringsproblemet. Om produkten har en defekt måste den rapporteras till GEELYEVS inom 7 dagar efter mottagandet av paketet. Vi kommer att utfärda en returetikett och skicka en ersättningsprodukt. Om du bestämmer dig för att returnera produkten istället för att skicka en gratis ersättning, kommer vi fortfarande att ta ut en 15% återställnings- och fraktavgift.GEELYEVS erbjuder en installationsgaranti på alla våra produkter när de installeras korrekt av en professionell karosseriverkstad. Om en artikel har skadats eller ändrats (sprucken, böjd, repad, målad) är artikeln inte längre berättigad till retur. Alla artiklar med dubbelsidig tejp kan endast returneras om skyddstejpen som täcker limmet inte har tagits bort, och när skyddstejpen har tagits bort från en av de flera artiklarna är artikeln inte returnerbar och kan inte återbetalas eller bytas ut. Se därför till att du är nöjd med din produkt innan du tar bort skyddstejpen.

SKADOR VID LEVERANS Om du får en produkt som är skadad, kontakta oss omedelbart och ge oss en bild av den skadade produkten och
bilder på produkten och transportlådan. Installera inte produkten. Vi kan inte lämna in ett skadeståndsanspråk efter installationen.GEELYEVS utför en kvalitetskontroll av varje del som lämnar vår anläggning. Om produkten är skadad kan det bero på transport och ett anspråk måste lämnas in till transportföretaget. I så fall kommer en ny produkt att skickas till dig i utbyte mot den skadade produkten. Om du i detta läge vill returnera produkten istället för att byta ut den debiteras även en lageravgift på 15 % och fraktkostnaderna återbetalas inte. Alla skador måste rapporteras till GEELYEVS inom 7 dagar efter att paketet har tagits emot, utan undantag.

15 dagar efter sista returdag
Vi kan inte acceptera returer efter detta datum. Perioden på 15 dagar börjar efter att paketet har levererats.

Felaktiga eller saknade produkter: Om du har fått en felaktig produkt, vänligen skicka en bild av produkten och ditt orderbekräftelsenummer till
Skicka bilder och ditt orderbekräftelsenummer till support@geelyevs.com.we så skickar vi rätt vara när paketet har levererats till ditt lokala FedEx-ombud. Provmontera och dubbelkolla att du har fått rätt produkt innan du installerar den. Vi kommer inte att kunna returnera produkter när de väl har installerats. Om din beställning saknar artiklar, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du har mottagit din beställning. Om du har några frågor om ditt nya GEELYEVS-tillbehör, vänligen kontakta oss på support@geelyevs.com.

Paket förlorat i transit
Förlorad i transit Efter att ha fått spårningsnumret, följ spårningsnumret regelbundet. Förseningar är vanliga under denna tid. Om ett paket är försenat i mer än några arbetsdagar, kontakta oss omedelbart. Om leveransinformationen är felaktig, vänligen kontakta oss. Ju tidigare vi upptäcker ett fel hos FedEx, DHL eller USPS, desto bättre är våra chanser att korrigera det. Om ett paket är försenat mer än 3 veckor är det sannolikt förlorat och vi måste lämna in ett krav till fraktbolaget innan vi fortsätter.

Returadresser

Eftersom GEELYEVS har flera lager, vänligen kontakta GEELYEVS för lageradressen för den returnerade produkten.

OBS: För internationella beställningar återbetalar GEELYEVS inte någon moms, GST, tullavgifter, hanteringsavgifter, klareringsavgifter eller andra avgifter som kan debiteras i samband med leveransen i ditt land.