Politik for tilbagebetaling

Annullering eller ændring af ordrer, før de sendes

Du kan til enhver tid annullere eller ændre din ordre, før den afsendes. Men hvis du vælger at annullere din ordre og betale med PayPal eller et kreditkort, vil der blive opkrævet et gebyr på 5 %. Hvis du køber med Affirm, vil der blive opkrævet et gebyr på 5-10 %. Dette gebyr omfatter handelsgebyrer for behandling af kreditkort, PayPal-konti og tilbagebetalinger.

Annullering af en ordre, efter at den er afsendt

Hvis din ordre er afsendt, men endnu ikke modtaget, og du ønsker at annullere den, kan forsendelsesomkostningerne ikke refunderes, og du vil blive opkrævet et lagergebyr på 15 %. Hvis den er undervejs, bedes du kontakte os, så vi kan forsøge at returnere den til afsenderen.

Hvert lands toldpolitik er forskellig, skat er enhver borgers forpligtelse, ankommet til tolden nægtede at betale skatten forårsaget af, at pakken blev returneret eller ødelagt, skal shopperen bære de tilsvarende tab.

Returneringer efter modtagelse af ordren Returneringer accepteres kun inden for 15 dage efter modtagelse af ordren.

Ordrer accepteres inden for 15 dage efter modtagelse. Kontakt us:support@geelyevs.com, før du sender den tilbage. Alle produkter, der returneres uden forudgående varsel, vil blive afvist. En returlabel vil blive udstedt, når vi er blevet kontaktet. Beløbet for at sende produktet tilbage er forbrugerens ansvar, og forsendelsesomkostningerne vil ikke blive refunderet. Det beløb, der sendes tilbage til os, trækkes fra tilbagebetalingen. Hvis du vælger at returnere et tilbehør, der var forkert emballeret og beskadiget under returforsendelsen, er kunden ansvarlig for skaden.

Specialbestillinger Hvis du ønsker at annullere din specialbestilling, efter at du har bestilt dele fra vores fabrik, vil der blive opkrævet et genopfyldningsgebyr på 50 %.
Hvis du ønsker at annullere din specialordre, efter at du har bestilt dele fra vores fabrik, opkræves der et genopfyldningsgebyr på 50 %. Specialbestillinger kan ikke annulleres, blot fordi det tager længere tid end forventet at producere den specialfremstillede del.

Installations- og monteringsproblemer Hvis produktet er installeret, ejer du produktet, medmindre der er et monteringsproblem.
. Hvis der er et monteringsproblem, bedes du sende en e-mail til support@geelyevs.com med et billede af monteringsproblemet. Hvis produktet har en defekt, skal den rapporteres til GEELYEVS inden for 7 dage efter modtagelse af pakken. Vi udsteder en returlabel og sender et erstatningsprodukt. Hvis du beslutter dig for at returnere produktet i stedet for at sende en gratis erstatning, opkræver vi stadig et lager- og forsendelsesgebyr på 15 %.GEELYEVS tilbyder en installationsgaranti på alle vores produkter, når de er korrekt installeret af et professionelt karrosseriværksted. Hvis en vare er blevet beskadiget eller ændret (revnet, bøjet, ridset, malet), er varen ikke længere berettiget til returnering. Alle varer med dobbeltsidet tape kan kun returneres, hvis beskyttelsestapen, der dækker klæbemidlet, ikke er blevet fjernet, og når beskyttelsestapen er blevet fjernet fra en af de mange varer, kan varen ikke returneres og kan ikke refunderes eller ombyttes. Sørg derfor for, at du er tilfreds med dit produkt, før du fjerner beskyttelsestapen.

FORSENDELSESSKADE Hvis du modtager et produkt, der er beskadiget, bedes du straks kontakte os og give os et billede af det beskadigede produkt og forsendelseskassen.
billeder af produktet og forsendelseskassen. Lad være med at installere produktet. Vi kan ikke indgive en skadesanmeldelse efter installationen. GEELYEVS udfører et kvalitetstjek på alle dele, der forlader vores anlæg. Hvis produktet er beskadiget, kan det skyldes transport, og der skal indgives et krav til transportfirmaet. I dette tilfælde vil du få tilsendt et nyt produkt i stedet for det beskadigede produkt. Hvis du på dette tidspunkt ønsker at returnere produktet i stedet for at ombytte det, vil der også blive opkrævet et lagergebyr på 15 %, og forsendelsesomkostningerne vil ikke blive refunderet. Alle skader skal rapporteres til GEELYEVS inden for 7 dage efter modtagelse af pakken, uden undtagelse.

15 dage efter returfristen
Vi kan ikke acceptere returneringer efter denne dato. Perioden på 15 dage begynder efter, at pakken er blevet leveret.

Forkerte eller manglende produkter: Hvis du har modtaget et forkert produkt, bedes du sende et billede af produktet og dit ordrebekræftelsesnummer til
billeder og dit ordrebekræftelsesnummer til support@geelyevs.com.we vil sende den korrekte vare, når pakken er leveret til dit lokale FedEx-sted. Test venligst pasformen og dobbelttjek, at du har modtaget det korrekte produkt, før du installerer det. Vi kan ikke returnere produkter, når de er blevet installeret. Hvis din ordre mangler varer, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelsen af din ordre. Hvis du har spørgsmål til dit nye GEELYEVS-tilbehør, bedes du kontakte os på support@geelyevs.com.

Pakke forsvundet i transit
Tabt i transit Når du har modtaget sporingsnummeret, skal du følge sporingsnummeret regelmæssigt. Forsinkelser er almindelige i denne periode. Hvis en pakke er forsinket i mere end et par arbejdsdage, bedes du kontakte os med det samme. Hvis forsendelsesoplysningerne er forkerte, bedes du kontakte os. Jo hurtigere vi opdager en fejl hos FedEx, DHL eller USPS, jo bedre er vores chancer for at rette den. Hvis en pakke er mere end 3 uger forsinket, er den sandsynligvis gået tabt, og vi bliver nødt til at gøre krav på den hos fragtfirmaet, før vi kan gå videre.

Returadresser

Da GEELYEVS har flere lagre, bedes du kontakte GEELYEVS for at få oplyst lageradressen for det returnerede produkt.

BEMÆRK: For internationale ordrer refunderer GEELYEVS ikke moms, GST, told, håndteringsgebyrer, fortoldningsgebyrer eller andre gebyrer, der måtte blive opkrævet i forbindelse med forsendelsen i dit land.