Política de envíos
Para una mejor experiencia del usuario, la mayoría de los artículos vendidos por GEELYEVS se reciben en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Con el fin de ofrecer la mejor relación calidad-precio, enviamos desde el almacén local más cercano a la dirección del comprador.
Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 2 días laborables, excluidos los días festivos especiales (excepto los artículos personalizados agotados).
Si su dirección es una zona remota, se aplicarán cargos adicionales por zona remota. (Nuestro personal de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para abonarle una pequeña tarifa de envío para ubicaciones remotas como Puerto Rico, Alaska, etc.).
En la mayoría de los casos, no se pueden realizar envíos a direcciones militares como APO/FPO, y las empresas de mensajería comercial como UPS, FedEx, DHL y TNT no pueden realizar envíos a direcciones APO, FPO y DPO.
Para determinados países/regiones de la UE, podemos optar por realizar el envío a través de determinados canales libres de impuestos. El valor declarado del envío será inferior al valor real.
Utilizamos UPS, FedEx y USPS como transportistas y exigimos la firma del cliente en el momento de la entrega. Los métodos de envío varían según el tipo de producto.
Nuestra responsabilidad por el envío finaliza cuando recibimos confirmación del transportista (UPS, FedEx y USPS) de que el envío ha sido entregado en su dirección.
Si el envío no se encuentra en su lugar de entrega después de firmar por él, no podremos reemplazar o reembolsar el precio de su compra y la responsabilidad por el envío es suya.
No nos hacemos responsables de los envíos que no puedan ser entregados tras múltiples intentos por parte de nuestro transportista, y es responsabilidad del cliente coordinarse con nuestro transportista para recibir el envío en un momento y lugar convenientes. Si un envío es devuelto a GEELYEVS como imposible de entregar, no efectuaremos ningún reembolso.
Es responsabilidad del comprador cooperar con la aduana para despachar las mercancías, si la aduana necesita que el comprador proporcione información o pague impuestos atrasados y otras razones, y el comprador no coopera con las razones causadas por el fracaso del despacho de aduana, no seremos responsables del fracaso del despacho de aduana.
Es responsabilidad de cada comprador pagar los derechos de aduana, impuestos especiales, etc. Si las aduanas y otros departamentos gubernamentales pertinentes requieren que el comprador pague el impuesto, GEELYEVS no será responsable de este coste.