Politica di cancellazione

Al fine di tutelare i diritti dei nostri clienti e salvaguardare la reputazione di GEELYEVS, è importante garantire che i clienti non vengano addebitati ingiustamente e che siano in grado di recedere facilmente dal servizio se non sono soddisfatti.

I clienti possono solitamente annullare un abbonamento o una prenotazione alle seguenti condizioni:


1. Limite di tempo: per soddisfare il senso di esperienza dell'utente, gli ordini vengono annullati incondizionatamente entro 24 ore dalla sottoscrizione per un rimborso completo.

2. Servizi non utilizzati: se i clienti non hanno ancora iniziato a utilizzare i servizi, di solito hanno il diritto di annullare l'abbonamento o la prenotazione.

3. Circostanze particolari: in alcune circostanze particolari, come problemi di qualità del servizio o eventi di forza maggiore o tempi di attesa di alcuni prodotti personalizzati troppo lunghi, i clienti possono avere il diritto di annullare l'abbonamento o la prenotazione.

In ogni caso, qualunque sia il motivo, i clienti che desiderano annullare l'ordine devono sempre contattare il servizio clienti, in anticipo. Se la merce è stata inviata ma non è stata ricevuta, si prega di fare riferimento alla politica di restituzione.