سياسة الإلغاء
من أجل حماية حقوق عملائنا والحفاظ على سمعة GEELYEVS، من المهم ضمان عدم فرض رسوم غير عادلة على العملاء، وأن يكونوا قادرين على الانسحاب بسهولة من الخدمة إذا كانوا غير راضين.
يمكن للعملاء عادةً إلغاء الاشتراك أو الحجز بموجب الشروط التالية:
1. الحد الزمني: من أجل إرضاء شعور المستخدم، يتم إلغاء الطلبات دون قيد أو شرط في غضون 24 ساعة من الاشتراك واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.
2. الخدمات غير المستخدمة: إذا لم يبدأ العملاء في استخدام الخدمات بعد، يحق لهم عادةً إلغاء الاشتراك أو الحجز.
3. الظروف الخاصة: في بعض الظروف الخاصة، مثل مشاكل جودة الخدمة أو أحداث القوة القاهرة أو بعض المنتجات المخصصة التي تستغرق وقتًا طويلاً جدًا في الانتظار، قد يكون للعملاء الحق في إلغاء الاشتراك أو الحجز.
على أي حال، وبغض النظر عن السبب، يتذكر العملاء الذين يرغبون في إلغاء الطلب أن يتصلوا دائمًا بخدمة العملاء، مقدمًا. إذا تم إرسال البضاعة ولكنك لم تستلمها، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.
يمكن للعملاء عادةً إلغاء الاشتراك أو الحجز بموجب الشروط التالية:
1. الحد الزمني: من أجل إرضاء شعور المستخدم، يتم إلغاء الطلبات دون قيد أو شرط في غضون 24 ساعة من الاشتراك واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.
2. الخدمات غير المستخدمة: إذا لم يبدأ العملاء في استخدام الخدمات بعد، يحق لهم عادةً إلغاء الاشتراك أو الحجز.
3. الظروف الخاصة: في بعض الظروف الخاصة، مثل مشاكل جودة الخدمة أو أحداث القوة القاهرة أو بعض المنتجات المخصصة التي تستغرق وقتًا طويلاً جدًا في الانتظار، قد يكون للعملاء الحق في إلغاء الاشتراك أو الحجز.
على أي حال، وبغض النظر عن السبب، يتذكر العملاء الذين يرغبون في إلغاء الطلب أن يتصلوا دائمًا بخدمة العملاء، مقدمًا. إذا تم إرسال البضاعة ولكنك لم تستلمها، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.